Operations Manager – provoz e-shopu

Podle biblické knihy Genesis byla slova „Budiž světlo“ počátkem světa. Ve společnosti ARIGA víme, že na světle záleží. Jsme zavedený český distributor LED svítilen a outdoor vybavení, oficiální partner značky Fenix.

Hledáme Operations Managera, který převezme řízení denního provozu – expedici, prodejnu, zákaznický servis i reklamace – bude udržovat nastavené výkony a výsledky. Rozsah role doladíme podle vašich zkušeností. Pokud vás baví vést tým, sami se zapojovat do provozu a rádi dodáváte konkrétní výsledky, možná hledáme právě vás.

Náplň pozice:

  • Kapacitní plánování expedice a prodejny.
  • Rozjezd systematické rotace a vzájemné výpomoci v týmu.
  • Dohled nad rychlostí a kvalitou expedice.
  • Provoz zákaznické linky, chatu a reklamací.
  • Organizace provozních porad, zadávání a odečet plnění úkolů.
  • nastavení a pravidelná aktualizace měřitelných cílů jednotlivým členům v týmu
  • Pravidelný reporting jednateli.
  • Podle rozsahu role navíc: obchodní výsledek velkoobchodu, mzdová agenda, objednávky, statistiky a výkaznictví.

Požadavky:

  • SŠ vzdělání s maturitou (VŠ ekonomického/manažerského směru výhodou).
  • Dobré PC dovednosti (MS Office, CRM, základní reporting).
  • Min. 2–3 roky doložitelné zkušenosti s přímým vedením malého operativního týmu (5 a více lidí).
  • Ochota fyzicky se zapojovat do provozu (expedice, prodejna), ne jen řídit od stolu.
  • Zkušenost se zaváděním nebo vymáháním psaných pravidel a procesů.

Výhodou:

  • Zkušenost z e-commerce, velkoobchodu nebo logistiky.
  • Praxe s CRM a pravidelným reportingem.
  • Zkušenost s řízením obchodního týmu nebo zadáváním práce externímu IT dodavateli

Nabízíme:

  • Přímá spolupráce s jednatelem a jasně dané pravomoci
  • Fix + výkonová složka navázaná na provozní KPI.
  • Malý, mladý, dynamický a přátelský kolektiv.
  • Flexibilní pracovní doba, vlastní organizace náplně práce.
  • Firemní akce, vzdělávací kurzy a školení.

Informace o pozici:

Místo pracoviště: Praha (provoz, expedice, prodejna)
Římská 20, 120 00 Praha 2 – Vinohrady

Typ pracovního poměru: Pracovní smlouva na plný úvazek

Délka pracovního poměru: na dobu neurčitou

Mzda: fix + výkonová složka

Pokud Vás tato pracovní nabídka oslovila, zašlete životopis na hrariga.cz

Odesláním přihlášky berete na vědomí, že ARIGA s.r.o. bude zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem výběrového řízení. Výběrové řízení pro nás zajišťuje externí konzultant Vodomír s.r.o. (SmartFinx). Více informací naleznete v zásadách zpracování osobních údajů.